- Vergewissern Sie sich, dass sich die True Wireless Ohrhörer in der Ladehülle befinden, und laden Sie sie vollständig auf. (Die LED-Leuchte am Ladeetui schaltet sich aus, wenn das Etui und die Ohrhörer vollständig aufgeladen sind).

- Nehmen Sie nun die Ohrhörer aus der Ladeschale (die Ohrhörer schalten sich automatisch ein - WICHTIG - halten Sie keine Tasten an den Ohrhörern gedrückt - lassen Sie ihnen ein paar Sekunden Zeit, um sich zu koppeln (etwa 3-4 Sekunden).

- Suchen Sie schließlich in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Geräts oder Computers nach den Kopfhörern und stellen Sie eine Verbindung her.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte

Prüfen Sie zunächst, ob Ihr Gerät über Bluetooth-Funktionen verfügt. Schalten Sie dieses ein und schalten Sie die Ohrhörer ein (durch Drücken einer Taste/eines Schalters usw.). Die Ohrhörer wechseln in den Kopplungsmodus (blinkende Lichter).

Navigieren Sie zu Ihrem Bluetooth-Einstellungsmenü auf Ihrem Bluetooth-Gerät, tippen Sie auf "audeeo......" und wählen Sie "Vergessen". Folgen Sie nun den Schritten, um Ihr Gerät erneut zu koppeln.

Lade deine Ohrhörer mit dem mitgelieferten Micro-USB-Kabel oder USB-Typ-C-Kabel auf.

Vergewissern Sie sich, dass die Ohrhörer ordnungsgemäß aufgeladen sind und sich in Reichweite des Smartphones/Geräts befinden (innerhalb von zehn Metern).

Schalten Sie die Ohrhörer aus und schließen Sie sie nach einigen Sekunden wieder an. Vergewissern Sie sich, dass die Bluetooth-Funktion auf Ihrem Gerät aktiviert ist.

Vergewissern Sie sich, dass die Ohrhörer richtig in der Ladehülle platziert sind. Vergewissern Sie sich, dass der Akku des Ladegeräts mit dem mitgelieferten USB-Kabel vollständig aufgeladen ist. Vergewissern Sie sich, dass kein Schmutz oder Fremdkörper die Ladekontakte am Etui oder an den Ohrhörern verdeckt.

Schalten Sie beide Ohrhörer aus, indem Sie die Multifunktionstaste 4 Sekunden lang gedrückt halten. Schalten Sie dann beide Ohrhörer ein, indem Sie die gleiche Taste zwei Sekunden lang gedrückt halten. Die Ohrhörer werden automatisch verbunden.

Die Produkte von audeeo werden nach den höchsten Qualitätsstandards entwickelt und hergestellt. Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt fehlerhaft oder defekt ist, können Sie eine Reklamation einreichen und uns bis zu einem Jahr lang einen Kaufnachweis mit dem Datum des Originalbelegs vorlegen. 

Prüfen Sie zunächst, ob Ihr Gerät über Bluetooth-Funktionen verfügt. Schalten Sie dieses ein und schalten Sie Ihren Kopfhörer durch Drücken einer Taste / eines Schalters usw. ein.) Der Kopfhörer wechselt in den Kopplungsmodus (blinkende Lichter).

Navigieren Sie zu Ihrem Bluetooth-Einstellungsmenü auf Ihrem Bluetooth-Gerät, tippen Sie auf "audeeo......" und wählen Sie "Vergessen". Folgen Sie nun den Schritten, um Ihr Gerät erneut zu koppeln.

Laden Sie Ihre Kopfhörer mit dem mitgelieferten Micro-USB-Kabel auf.

Vergewissern Sie sich, dass der Kopfhörer ordnungsgemäß aufgeladen ist und sich in Reichweite des Smartphones/Geräts befindet (innerhalb von zehn Metern).

Schalten Sie den Kopfhörer aus und schließen Sie ihn nach ein paar Sekunden wieder an. Vergewissern Sie sich, dass die Bluetooth-Funktion auf Ihrem Gerät aktiviert ist.

Vergewissern Sie sich, dass der Kopfhörer über das mitgelieferte USB-Kabel vollständig aufgeladen ist. Vergewissern Sie sich, dass der Ladeanschluss nicht durch Schmutz oder Ablagerungen verdeckt ist.

Die Produkte von audeeo werden nach den höchsten Qualitätsstandards entwickelt und hergestellt. Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt fehlerhaft oder defekt ist, können Sie eine Reklamation einreichen und uns bis zu einem Jahr lang einen Kaufnachweis mit dem Datum des Originalbelegs vorlegen. 

Prüfen Sie zunächst, ob Ihr Gerät über Bluetooth-Funktionen verfügt. Schalten Sie dieses ein und schalten Sie die Ohrhörer ein (durch Drücken einer Taste/eines Schalters usw.). Die Ohrhörer wechseln in den Kopplungsmodus (blinkende Lichter).

Navigieren Sie zu Ihrem Bluetooth-Einstellungsmenü auf Ihrem Bluetooth-Gerät, tippen Sie auf "audeeo......" und wählen Sie "Vergessen". Folgen Sie nun den Schritten, um Ihr Gerät erneut zu koppeln.

Laden Sie Ihre Ohrhörer mit dem mitgelieferten Micro-USB-Kabel auf.

Vergewissern Sie sich, dass die Ohrhörer ordnungsgemäß aufgeladen sind und sich in Reichweite des Smartphones/Geräts befinden (innerhalb von zehn Metern).

Schalten Sie die Ohrhörer aus und schließen Sie sie nach einigen Sekunden wieder an. Vergewissern Sie sich, dass die Bluetooth-Funktion auf Ihrem Gerät aktiviert ist.

Stellen Sie sicher, dass die Ohrhörer mit dem mitgelieferten USB-Kabel vollständig aufgeladen sind. Vergewissern Sie sich, dass die Ladekontakte der Ohrhörer nicht durch Schmutz oder Ablagerungen verdeckt sind.

Die Produkte von audeeo werden nach den höchsten Qualitätsstandards entwickelt und hergestellt. Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt fehlerhaft oder defekt ist, können Sie eine Reklamation einreichen und uns bis zu einem Jahr lang einen Kaufnachweis mit dem Datum des Originalbelegs vorlegen. 

Vergewissern Sie sich, dass die Stummschalttaste am Lautstärke-/Stummschaltregler auf AUS steht. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, den Aux-Anschluss aus- und wieder einzustecken.

Vergewissern Sie sich, dass die Lautstärke an Ihrem Gerät oder Ihrer Konsole voll aufgedreht ist. Möglicherweise müssen Sie in die Einstellungen Ihrer Konsole oder Ihres Geräts gehen, um diese Änderung vorzunehmen.

Trennen Sie Ihr Headset, und wenn es mit einem Steuergerät verbunden ist, schalten Sie das Steuergerät AUS und EIN und schließen Sie Ihr Headset wieder an.

Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel an eine Stromquelle angeschlossen ist, entweder an Ihrem Computer oder an Ihrer Konsole.

Überprüfen Sie den Nano-Empfänger und ziehen Sie den Stecker erneut. Versuchen Sie, den Nano-Empfänger an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers anzuschließen. Möglicherweise müssen Sie die Batterien in Ihrer Maus und Tastatur austauschen.

Überprüfen Sie den Nano-Empfänger und ziehen Sie den Stecker erneut. Versuchen Sie, den Nano-Empfänger an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers anzuschließen. Überprüfen Sie das Batteriefach der Maus, in dem sich der USB-Empfänger befindet.